Politique d’expédition

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Modes de livraison (France)

  • Livraison en Lockers ou point relais avec Mondial Relay: 4,99€

  • Livraison à Domicile avec Mondial Relay:  7,99 €.

Délais de livraison

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Livraison généralement entre 7 et 21 jours ouvrés après validation de la commande.

Suivi de commande

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Retards et ruptures de stock

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Responsabilité

  • Retards transporteur / force majeure : Smiledeal ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances extérieures imprévisibles.

  • Option assurance : en cas de vol, casse ou perte et si l’option assurance a été choisie, une prise en charge (réexpédition ou remboursement) sera effectuée conformément aux conditions du transporteur.

  • Adresse incorrecte : si l’adresse fournie est incomplète ou erronée et empêche la livraison, la responsabilité de Smiledeal ne pourra être engagée.

  • Réexpédition : en cas de retour du colis (adresse erronée/incomplète ou absence lors de la livraison), les frais de réexpédition sont à la charge du client.

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