Politique de confidentialité

Préambule

Smiledeal met à disposition, via la plateforme accessible sur https://smiledeal.fr (ci-après le « Site »), une boutique en ligne permettant aux particuliers majeurs (ci-après les « Clients ») d’acheter des produits antigaspi du quotidien à des prix avantageux (ci-après les « Produits »). Les Produits sont directement proposés et vendus par Smiledeal.

Dans ce contexte, Smiledeal attache une importance particulière à la protection des données personnelles et veille à respecter les dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objet de décrire de manière claire et transparente la façon dont Smiledeal collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des Clients.

I. Responsable de traitement

La société Smiledeal, société par actions simplifiée au capital de 500 euros, dont le siège social est situé 6 rue Salvador Allende, 77270 Villeparisis, immatriculée au RCS de Meaux sous le numéro 939 540 902, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site.

II. Données personnelles collectées

Smiledeal peut collecter les catégories suivantes de données :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de compte : identifiant, mot de passe, préférences.

  • Données de transaction : historique des commandes, retours, échanges, moyens de paiement.

  • Informations de paiement : coordonnées bancaires (via prestataires sécurisés comme Shopify Payment, Stripe ou PayPal).

  • Données de navigation : adresse IP, appareil utilisé, cookies et technologies similaires.

  • Communications : échanges avec le service client.

Certaines de ces données peuvent être collectées automatiquement (navigation, cookies) ou directement transmises par le Client (création de compte, commande, contact).

III. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des comptes Clients et suivi des commandes (base légale : exécution du contrat).

  • Traitement et expédition des commandes, facturation, retours et service après-vente (base légale : exécution du contrat).

  • Personnalisation de l’expérience d’achat et recommandations de produits (base légale : intérêt légitime).

  • Marketing et communication commerciale (base légale : consentement).

  • Sécurité du Site, prévention des fraudes et respect des obligations légales (base légale : obligation légale/intérêt légitime).

IV. Durée de conservation

  • Données Clients : 3 ans après la dernière activité.

  • Données liées aux transactions : durée légale (obligations fiscales et comptables).

  • Données de carte bancaire : jusqu’à 15 mois maximum après paiement (dans le cadre légal).

  • Données de navigation (cookies) : durée variable selon la technologie utilisée (cf. section cookies).

V. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être transmises :

  • À Shopify (hébergeur de la boutique et prestataire technique).

  • À nos sous-traitants logistiques (transporteurs, services de livraison).

  • À nos prestataires de paiement (Shopify Payment, Stripe, PayPal).

  • Aux autorités judiciaires ou administratives en cas d’obligation légale.

Aucune donnée personnelle n’est commercialisée ni revendue à des tiers.

VI. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Espace Économique Européen (ex. Shopify, prestataires techniques). Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

VII. Sécurité des données

Smiledeal met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou destruction.
Toutefois, aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, Smiledeal ne peut garantir une protection absolue.

VIII. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et d’information.

  • Droit de rectification.

  • Droit d’effacement (droit à l’oubli).

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande à contact@smiledeal.fr .

Un justificatif d’identité pourra être demandé. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

IX. Cookies et technologies similaires

Smiledeal utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation, analyser l’audience, personnaliser le contenu et les publicités.
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou paramétrer vos choix directement depuis le bandeau cookies du Site.

X. Modifications de la Politique

La présente Politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.

XI. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique, vous pouvez nous contacter à : contact@smiledeal.fr                                                                                 Smiledeal – 6 rue Salvador Allende, 77270 Villeparisis, France